Política de privacidad
Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, gestionamos, almacenamos y mantenemos segura su información personal mientras usted es miembro. Comprender estas prácticas ayuda a las personas a decidir cómo desean participar. Garantizar la seguridad de los datos es una responsabilidad importante.
La forma en que gestionamos la información está sujeta a las leyes de protección de datos de todo el mundo. Revisar las políticas con regularidad nos ayuda a estar al día de las nuevas normas y a encontrar mejores formas de hacer las cosas. Las medidas de seguridad mejoran constantemente para hacer frente a las nuevas amenazas.
Prácticas de recopilación de información
Las personas recopilan diversos datos en diferentes momentos durante la interacción. Puedes obtener información pidiendo a las personas que la compartan cuando se registran, utilizando cookies para recopilar datos por tu cuenta y permitiéndoles subir documentos para su verificación.
Los datos recopilados incluyen:
- Para registrarte, solo tienes que compartir algunos datos como tu nombre, fecha de nacimiento, dirección y datos de contacto.
- Necesitarás algún tipo de documento de identidad para verificar tu identidad.
- Necesitarás tus datos de pago para realizar compras.
- Datos de tus dispositivos y navegadores para mejorar la configuración tecnológica.
- Tu historial de apuestas y los juegos que te gustan;
- Historial del chat de asistencia.
Finalidad del tratamiento de datos
Utilizan la información personal para realizar determinadas tareas. El procesamiento de datos se centra en lo que es necesario, manteniendo el equilibrio. Solo conservamos la información durante el tiempo que la necesitamos, ya sea por motivos específicos o por requisitos legales.
| Propósito | Datos utilizados |
|---|---|
| Creación de cuenta | Nombre, correo electrónico, teléfono, dirección |
| Procesamiento de transacciones | Detalles de pago, documentos de verificación |
| Mantenimiento de la seguridad | Datos del dispositivo, registros de actividad |
| Cumplimiento normativo | Documentos de identidad, registros de transacciones |
| Mejora del servicio | Patrones de uso, preferencias |
Políticas de intercambio de información
En ocasiones, es posible que su información personal se comparta con terceros. No facilitaremos su información personal a anunciantes ni empresas de datos.
Terceros que reciben datos:
- Ayuda con la gestión de transferencias de dinero.
- Cuando la ley lo exige, intervienen las agencias reguladoras.
- El personal de soporte técnico que necesita mantener la confidencialidad.
- Cómo confirmar su identidad.
- Los expertos en seguridad están estudiando qué tipo de protección se requiere.
Uso de cookies
El sitio utiliza cookies y algunas otras herramientas con diferentes fines. Puede ajustar la configuración de las cookies en las opciones de su navegador o mediante los controles disponibles en el sitio web. Desactivar algunas cookies puede cambiar el funcionamiento del sitio o limitar sus opciones de personalización de la configuración.
Tipos de cookies:
- Cookies sencillas que ayudan con tareas clave y mantienen todo seguro.
- Las cookies analíticas te ayudan a ver cómo actúan las personas.
- Las cookies de preferencias te ayudan a guardar tu configuración de una sesión a otra.
Medidas de seguridad de los datos
Tomar medidas de seguridad ayuda a mantener tu información personal a salvo de personas que no deberían tener acceso a ella. Las comprobaciones de seguridad periódicas detectan cualquier punto débil que sea necesario corregir. Cuando algo va mal, seguir los pasos de respuesta puede ayudar mucho a volver a la normalidad rápidamente.
Implementaciones de seguridad:
- Las herramientas de cifrado ayudan a mantener tus datos seguros cuando los envías o almacenas.
- Controles de acceso que restringen la información solo a aquellas personas autorizadas.
- Realizar controles de seguridad periódicos y evaluar los riesgos.
- Qué hacer si cree que puede haber una violación de la seguridad.
Derechos individuales
Cada persona tiene derechos diferentes en lo que respecta a su información personal. Tramitaremos las solicitudes de eliminación siempre que la ley lo permita y podamos hacerlo.
| Correcto | Descripción |
|---|---|
| Acceso | Obtener copias de los datos almacenados |
| Corrección | Actualizar información inexacta |
| Eliminación | Solicitar la eliminación de datos |
| Restricción | Limitar el procesamiento durante las disputas |
| Portabilidad | Recibir datos en un formato transferible |
Periodos de conservación de datos
Mantenerse al día con la información suele depender de los motivos por los que se necesita y de los requisitos legales. Como miembro, puede consultar la información de su cuenta cuando lo desee. Después de cerrar su cuenta, conservaremos sus datos durante el tiempo que sea necesario debido a las normas sobre juegos de azar y las leyes financieras.
Puede almacenar datos anonimizados durante mucho tiempo para facilitar el análisis estadístico, al tiempo que protege la identidad de las personas. Por lo general, las solicitudes de eliminación se tramitan dentro de los plazos establecidos por la normativa, que suelen ser de unos treinta días.
Actualizaciones de políticas
Las normas de privacidad pueden cambiar para adaptarse a nuevas situaciones. Los grandes cambios se comunican a través de los canales adecuados antes de entrar en vigor. Si continúa utilizando el sitio después de las actualizaciones, estará aceptando los nuevos términos.
Si lo solicita, aún puede obtener las versiones anteriores de la política. ¿Tiene alguna pregunta sobre la privacidad? No dude en ponerse en contacto con el equipo de protección de datos a través del servicio de asistencia.